SaaS型IVRソリューション

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WEBハンドリングPHONE

電話と動くWEBサイトで問い合わせ振分けを劇的に効率化する。
エンドユーザーがコールセンター等のお問い合わせ電話番号に電話してきた際、電話の自動応答と連動してWEB上のコンテンツが動きます。これにより、自動応答のメニューや階層が多い場合なども、ユーザーがストレスなく電話を操作することができます。

まずはデモをご体験下さい!!

ポイント

◆IVRの選択肢が多すぎて「自分が何番に該当するか分からない」といったことを減らします。
◆ユーザーが間違った番号を選択することが少なくなるので、最適な担当のオペレーターやガイダンス等を
ご案内することができます。 ◆サポートページと音声ガイダンス（電話）を組み合わせることで、対話感覚でWEB画面の操作が可能になり、WEB上での自己解決をサポートします。

提供形態

クラウド型
・・・お問い合わせ番号の案内含め、全ての関連ページ・システムを弊社サーバーで運用するタイプです。

ハーフクラウド型
・・・お問い合わせページは御社サーバー内に設置し、バックグラウンドの処理を行うプログラムのみ
弊社サーバーで動作させるタイプです。

※プログラム含め全てのシステムを御社サーバーに格納したい場合はお問い合わせ下さい。

料金

	クラウド型	ハーフクラウド型
スタンダードプラン	初期80万円～、月額30万円～	初期240万円～、月額29万円～
ライトプラン	初期80万円～、月額5万円～	初期240万円～、月額4万円～