電話予約
PC・モバイルサイトと予約情報の共用化が可能で、
幅広い年齢層に対応できる電話予約受付システム
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※クリックすると拡大画像で表示されます。
WEBやモバイルの時代とはいえ、いまだ根強い電話受付の重要性。
電話予約パックを活用することで、オペレータ不要で24時間365日、病院の診察やホテルの宿泊など、予約や申し込みの電話受付が可能です。専用のWEB管理画面でリアルタイムに受付状況も確認できます。
また、既存のWEB予約システムと連携した予約ダイヤルも構築可能です。
電話予約ソリューションのポイント
◆自動応答だから24時間365日受付できる
◆PCやモバイルの操作が苦手なお客さまに対してオペレータ不要で受付窓口を提供できる
◆専用のWEB管理画面でリアルタイムに予約状況を確できる
◆WEB予約システムやモバイル予約システムとも連携できて管理画面で一元管理できる
電話予約ソリューション標準コールフロー
＜音声コンテンツ制作仕様＞
音声コールフロー構築※1、音声ガイダンスナレーター収録費、音声編集、専用WEB管理画面※2構築、予約データベース構築含む。
※1：標準入力項目は4項目まで
※2：入力内容の確認、音声再生、データダウンロード可能
【オプション】予約WEBサイトもあわせて構築可能（別途料金）
