電話アンケート

問い合わせ電話がそのままアンケートになり、
ユーザーの生の声が拾える電話応答システム

※クリックすると拡大画像で表示されます。

電話アンケートを活用することで、調査結果を随時確認することができます。
また、調査結果はCSV形式でも取得できるから、集計等も簡単です。
調査員やオペレータを通しての調査ではないため、回答者も気兼ねなく率直な意見を回答できるので顧客の生の声を収集できます。

◆SaaS型だから1カ月から利用できる
◆自動応答だから気兼ねなく回答しやすい
◆顧客の生の声をリアルタイムに収集できる
◆WEB管理画面で回答状況を随時確認できる
◆回答内容はCSVファイルでも取得できるから集計が簡単

＜音声コンテンツ制作仕様＞
標準コールフロー*1構築、音声ガイダンスナレーター収録、音声編集、WEB管理画面*2構築含む。
*1：標準設問数は選択式3問、フリーアンサー1問まで
*2：回答内容の確認、音声再生、データダウンロード可能

■視聴方法
0570-007070にダイヤル後、ID”258″を入力

■管理画面
https://www.septet-voice.com/telgate/logdata/
ID・パスワード：”ivrdemo01″

※注意事項
管理画面上で入力された情報が公開されます。個人情報を入れないようご注意下さい。
デモダイヤルは通話料金のみでご利用頂けます。
デモダイヤルで入力された情報はリアルタイムに管理画面へ反映されます。

SaaS型IVRソリューション