安価な導入コスト
従来までのIVRは、特別な設備機器の導入や、システム開発などに、数百万～数千万の初期費用が必要とされており、半恒久的な長期に渡って利用する大規模なサービスにしか導入できませんでした。しかし、SaaS型IVRソリューションを利用すれば、このような仕組みを安価で導入することができます。
IVR（音声自動応答）ソリューションは、音声自動応答装置、音声認識サーバ、音声合成サーバなどをSaaS型にて提供いたします。これらの設備を自社に持つことなく簡単に電話音声による情報サービスをユーザーに提供することが可能となります。下図は、従来のIVRシステムとIVRソリューションを比較したものです。
| 従来型のIVR | IVRソリューション | |
| ハード購入の有無 | 有 | 無 |
| コンテンツ開発 | コーディングによるプラグラム | GUIツール有り |
| 利用期間 | 購入後～5年程度（固定資産となる） | 1ヵ月～の利用が可能 |
| 利用規模 | 主に大規模システム | 小規模～大規模まで対応可 |
| 構築費用 | 数百万～数千万以上 | 数十万 |
※システム要件等により、価格は前後いたします。
