SaaS型サービス
IVRソリューションが有する多様な機能から、お客様が必要とする機能のみを組合わせてご利用いただけます。ハードウェアもソフトウェアも購入する必要がないため、安価なコストで導入いただけます。
ＩＶＲソリューションでは、音声自動応答が持つ音声応答＝電話の機能と、Ｗｅｂシステムとの連携機能を自由に組み合わせることで、一般的なインターネットサービスと同等以上の各種ソリューションをご提供可能です。
※SaaS = Software as a Serviceの略。
ハードウェアもソフトウェアも不要で、必要な機能のみを必要な期間だけ利用できるサービス提供形態のこと。
IVRソリューションの代表的な機能連携例
「電話（受信）+Webシステム」
◆CS調査ソリューション
◆折り返し電話予約ソリューション
◆電話受付ソリューション
◆電話認証ソリューション
「電話（発信）+Webシステム」
◆自動発信（アラート）機能
「電話（受信）+FAX送信」
◆FAX情報取り出しソリューション
等々
